「#7119 救急相談センター」”
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この番号に電話をすれば、相談窓口に繋がります。
電話をかけると自動音声ガイダンスに繋がり、その後、相談医療チーム（医師・看護師・救急隊経験者などの職員）の人と話すことができます。そこで今の状況などを説明・相談し、今後のアクションについて助言をもらうことができます。
その結果、緊急性が高いと判断された場合は、そのまま救急車の手配もしてくれます。自分で改めて119に電話する必要はありません。
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一ヶ月前にこのことを知っていたら、救急病院を探して電話番号を調べたりすることもなく、もっと早く正確に対応できていたかもしれませんし、救急車で搬送してもらって母の身体への負担も少なくて済んだかもしれません。
各地方によって、類似のサービスがあったり、場合によってはない場合もありますので、ご自身の地域については各人で調べてみてください。
私の調べで「#7119」を設置している地域は平成29年8月現在で、東京都、大阪府、奈良県、福岡県、札幌市（周辺含む）、横浜市、 田辺市（周辺含む）。平成29年10月以降に、宮城県、埼玉県、神戸市が開始予定とのこと。
小さな子どもの場合は「#8000」へ
対象が子どもだった場合、もし自分の子どもの体調に関して相談したい場合は、上記の対応とは別に、「小児救急でんわ相談」に相談してみましょう。
緊急性が高ければ、迷わず119番
救急相談センターは、あくまで相談する場所です。なので明らかに救急車を呼ぶ必要があるとわかる場合は、迷わず119番に電話をするべきなのは間違いありません。
例えば、
突然のしびれや半身の麻痺
大きな怪我や大量の出血
広範囲の火傷
痙攣が続く
意識障害
急に倒れた
胸や腹部の激しい痛みや吐血・下血
突然の激しい頭痛
呼吸困難こういった症状の場合は、まっさきに119番へ電話しましょう。
