要するに柳井さんの言う生産性とは、人件費の対売上比率10％前後という数字さえ守れればいいんですね。でも人件費には心も付随し、商品の値下げと同じ感覚で下げるとヤル気まで削がれるという経営の初歩が、完全に抜け落ちている。
確かにトップの声が浸透する速度は随一だし、彼を教祖と崇め、何も考えずに働きたい人はハマると思う。でも人は普通、物を考えますからね。信者だけが救われる宗教じみたトップダウンなんて、僕は御免です」
”- 【著者に訊け】横田増生氏 『ユニクロ潜入一年』(NEWSポストセブン) - goo ニュース (via umedaerika)
