“アップルを例にしましょう。もし、アップルが他の企業のようだったら。「我々はすごいコンピュータを作りました（What）。洗練されたデザイン、使い易いインタフェース、ユーザーフレンドリー（How）。だから買ってください。（Why)」ね？これがほとんどの企業がとってる方法です。例えば「法律事務所です。良い仕事をします、重要なクライアントがいます。使ってください」とか「新しい車です。ガス使用量が減ります。かっこいい外装です。買ってください」まったく買う気が起きません。 アップルが実際にやっているコミュニケーションはこうです。「我々は、チャレンジングなことしかやらないと決めています。ほかとは違った考え方をすると決めています（Why）。この信念を通して考えたやり方が、洗練されたデザイン、使い易いインタフェース、ユーザーフレンドリー（How）。すごいコンピュータができました。買いませんか（What）」まったく違うでしょう。”— 成功する企業の法則：ゴールデンサークル - Seattle Color (via moontears) (via futureisfailed)