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yasaiitame:

“某銀行系消費者金融が立ち上げの時、「他社よりも10%も安い金利で差別化する」と息巻いていたらしい。金利で10%というのはべらぼうな安さである。消費者金融としては画期的な低金利である。ところがいくら安い金利をアピールしても、ぜんぜん人が来なかったのだという。調査の結果判明したことは、「消費者金融のユーザは金利なんか見ていない。最も借りやすい無人契約機で契約する」という衝撃の事実だった。”

— 客に合わせる (via shibata616)